Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Die Stornierungsrichtlinie unten berücksichtigt den Aufwand der Eventvorbereitung und die Fairness, wenn du absagen musst.

Mehr als 30 Tage vor dem Event

Deine Anzahlung wird als Guthaben für einen neuen Termin innerhalb von 12 Monaten angerechnet. Bei endgültiger Absage ist die Anzahlung nicht erstattbar, um die bereits investierte Designarbeit abzudecken.

14–30 Tage vor dem Event

Die Anzahlung verfällt und 50 % der verbleibenden Paketgebühr sind fällig, um Personal und bereits bestellte Materialien zu decken.

Unter 14 Tagen

Die volle Paketgebühr ist fällig, da wir Material, Transport und Personal für deinen Termin bereits eingeplant haben.

Höhere Gewalt

Wenn dein Event durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle abgesagt wird (extremes Wetter, Schließung des Veranstaltungsortes, gesundheitliche Einschränkungen), arbeiten wir mit dir an einer Verschiebung und berechnen nur unwiederbringliche Materialkosten.

Erstattungszeitraum

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Bitte kontaktiere mit deiner Buchungsreferenz.hello@confettiworks.de

Zuletzt aktualisiert: 7.6.2026